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Puestos en Marketing Digital
Guía completa de roles, funciones y responsabilidades del Marketing digital
El marketing digital no es una única disciplina, funciona como un ecosistema de estrategias, herramientas y profesionales especializados que trabajan en conjunto para que una marca logre visibilidad, capte clientes y aumente ventas.
A día de hoy, la competencia online es muy grande. No basta con tener una página web bonita o abrirse redes sociales; se necesita un equipo con conocimientos técnicos, una buena estrategia y personal creativo que cubra todas las fases del embudo de conversión.
En ChoqueStudio, entendemos la importancia de cada rol y por eso hemos preparado esta guía detallada con los puestos más relevantes en marketing digital, sus responsabilidades y cómo contribuyen al crecimiento de cualquier negocio.
En este artículo:
Estrategia y Dirección en Marketing Digital
Los profesionales del área de estrategia y dirección en Marketing digital son los encargados de definir el rumbo, alinear al equipo y asegurar que cada acción tenga un impacto en los objetivos de negocio.
Director de Marketing Digital
Un Director de Marketing Digital es el máximo responsable de las acciones online de una empresa. Define estrategias globales, distribuye presupuestos y mide el retorno de inversión.
• Responsabilidades principales: fija los KPIs, supervisa las campañas y lidera a los equipos multidisciplinares.
• Ejemplo práctico: decide cuánto dinero se ha de invertir en publicidad de pago frente a SEO según la etapa del negocio.
Head of Digital
El Head of Digital se encarga de liderar la transformación digital de la empresa. Su función es alinear el marketing con ventas, tecnología y experiencia de cliente.
• Impulsa la innovación digital.
• Garantiza una coherencia entre canales.
Growth Manager
El Growth Manager es el especialista en el crecimiento acelerado mediante estrategias experimentales.
• Metodología: aplica técnicas de growth hacking, test A/B y funnels para la captación y coneversión.
• Ejemplo: El Growth manager detecta un canal subestimado (como TikTok Ads) y multiplica las conversiones en un pequeño espacio de tiempo.
Digital Strategist
Es el arquitecto de la estrategia digital.
• Analiza todo el mercado y define una hoja de ruta digital.
• Se asegura de que cada acción tenga la coherencia necesaria y esté alineada con los objetivos globales.

Publicidad y Rendimiento (Paid Media)
Dentro de una empresa de Marketing digital, se encuentra el área de paid media. Este departamento es crucial para captar tráfico de calidad rápidamente. Los perfiles trabajan con datos y optimización constante.
Performance Marketing Manager
Gestiona globalmente todas las campañas de publicidad digital.
• Coordina anuncios en Google, Meta, TikTok, LinkedIn, etc.
• Optimiza presupuestos para maximizar ROI.
• Monitorea métricas clave: CTR, CPA, ROAS.
Especialista en Google Ads
Son los expertos en la plataforma publicitaria de Google.
• Funciones: desde la gestión de campañas en Search, Display, YouTube y/o Shopping.
• Ejemplo: optimizan las palabras clave negativas para reducir el gasto innecesario.
Especialista en Meta Ads
Crea las campañas en Facebook e Instagram Ads.
• Segmenta las audiencias con precisión.
• Domina los formatos como reels, stories o carruseles.
• Optimiza las creatividades y audiencias lookalike.
Traffic Manager
Este rol trata la gestión y el flujo de tráfico hacia la web.
• Analiza la calidad de las visitas.
• Identifica qué canales son los que generan mayor conversión.
• Coordina SEO, SEM y las campañas sociales para equilibrar el tráfico.

Diseño y Experiencia de Usuario (UX/UI)
Actualmente, un diseño web atractivo no basta para llevar tu empresa de Marketing digital al siguiente nivel. Se necesita un sitio web intuitivo y que convierta visitantes en clientes.
Diseñador Gráfico Digital
La persona encargada de crear la identidad visual online de la marca.
• Diseña los banners, infografías, emails y piezas creativas.
• Se asegura de mantener la coherencia de la imagen en todos los canales.
Diseñador UX/UI
El objetivo de un diseñador ux/ui es que la experiencia de navegación sea clara, fluida e intuitiva para los usuarios.
• UI (Interfaz): trabaja en la estética y el diseño visual.
• UX (Experiencia): estudia el comportamiento de los usuarios y optimiza la usabilidad de la página web.
Editor de Video
El video es el contenido más consumido últimamente.
• Trabaja editando reels, tutoriales, anuncios y contenido de marca.
• Mejora la narrativa visual con música, efectos y subtítulos de los videos.
Motion Graphics Designer
El diseñador especialista en la animación digital.
• Encargado de crear vídeos animados, logotipos en movimiento y gráficos explicativos.
• Refuerza el storytelling y engagement de la marca.

Contenido y Social Media
Todo el contenido de tu negocio es el motor que atrae y te conecta con la audiencia. El objetivo principal de este departamento es informar, interactuar, y enganchar a la audiencia, generando así las conversaciones y construyendo una comunidad alrededor de un tema concreto.
Content Manager
Es el encargado de diseñar la estrategia de contenidos y coordinar su producción.
• Planifica blogs, ebooks, newsletters, videos.
• Define calendario editorial y SEO.
Copywriter
Es el experto en la redacción persuasiva.
• Escribe los textos para las páginas web, anuncios, emails y landings.
• Su objetivo es convertir visitas en clientes con palabras.
Community Manager
Encargado de gestionar las redes sociales de la marca.
• Responde a la comunidad.
• Gestiona crisis online.
• Da voz y personalidad a la marca en el día a día.
Social Media Manager
Diseña una estrategia global en redes sociales.
• Define qué canales se van a usar, qué tono se va a aplicar y qué objetivos se van a perseguir.
• Supervisa al Community Manager.
Content Creator
El que produce el contenido atractivo y adaptado a tendencias.
• Especializado en videos cortos, reels, podcasts y blogs.
• Crea los formatos nativos para cada red social.
CRM y Email Marketing
Trabajan en la fidelización y la personalización de la comunicación con clientes.
Especialista en Email Marketing
Diseña las campañas de correo personalizadas.
• Segmenta bases de datos.
• Redacta newsletters efectivas.
• A/B testing en asuntos y formatos.
CRM Manager
Encargado de administrar las herramientas de Customer Relationship Management.
• Gestiona datos de clientes y prospectos.
• Automatiza procesos de ventas y marketing.
Marketing Automation Specialist
Implementa las automatizaciones avanzadas.
• Diseña los workflows de bienvenida, la recuperación de carritos y su fidelización.
• Integra CRM con otras plataformas.
Analítica y Datos
El análisis de datos es la brújula del marketing digital. El objetivo de este departamento es entender el comportamiento del usuario y evaluar el rendimiento de las campañas, así como predecir las tendencias y segmentar las audiencias de una forma inteligente.
Digital Analyst
La persona encargada de convertir los datos en insights accionables.
• Crea dashboards personalizados.
• Identifica las tendencias y oportunidades.
Especialista en Google Analytics
Experto en medir tráfico web y comportamiento de usuarios.
• Configura los objetivos, eventos y conversiones.
• Interpreta las métricas clave: tasa de rebote, tiempo en página, embudos.
CRO Specialist
Especialista en optimización de la tasa de conversión.
• Analiza la experiencia de usuario en la web.
• Realiza test A/B y heatmaps.
• Propone mejoras para aumentar las ventas sin aumentar el tráfico.
Conclusión: ¿Qué puestos de trabajo necesita tu empresa?
Cada negocio se encuentra en una etapa distinta y necesita priorizar ciertos perfiles antes que otros. Llegados a este punto, lo más importante es contar con una estrategia global que se alinee con tu marca y te garantice unos resultados medibles.
En ChoqueStudio tenemos a tu disposición diferentes servicios y estamos listos para ayudarte a crecer online.